何為品牌？一般意義上的定義：品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，品牌是通過以上這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知度，感覺，品質(zhì)認(rèn)知，以及通過這些而表現(xiàn)出來(lái)的客戶忠誠(chéng)度，總體來(lái)講它屬于一種無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)或品牌主體一切無(wú)形資產(chǎn)總和的全息濃縮，可以說(shuō)，品牌不是產(chǎn)品，但更多時(shí)候依賴于產(chǎn)品。

作為旅游網(wǎng)站，如何來(lái)打造自己的品牌？

一、有自己的獨(dú)特的便于記憶的符號(hào)

此處所說(shuō)的符號(hào)，可以是你的企業(yè)名稱，但更要求高于企業(yè)名稱。

反觀旅游網(wǎng)站，除了偶爾出現(xiàn)的“同程，更懂旅游”，你還能想到什么？就算擴(kuò)大至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，除了“百度一下，你就知道”、“上搜狐、知天下”，你還能想到什么？

互聯(lián)網(wǎng)作為品牌推動(dòng)的有力渠道，而我們作為推動(dòng)者的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻是這樣的一種狀況，不免讓人唏噓，這不僅是旅游網(wǎng)站的缺失，更是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的缺失。

無(wú)論是庸俗的如“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”、“羊羊羊，恒源祥”或是高雅如“感受黃山，天下無(wú)山”，能擁有一個(gè)讓人接受并漸漸熟知的口號(hào)，在品牌建設(shè)中都有無(wú)比重要的作用。

二、創(chuàng)意與多渠道多方式的炒作

品牌的定義中，“被人所熟知”是一個(gè)重要的內(nèi)容，而想做到這一點(diǎn)，創(chuàng)意與炒作必不可少。不用避嫌，無(wú)論公司品牌、產(chǎn)品品牌或是個(gè)人品牌的塑造都離不開炒作，炒作它正以獨(dú)特的魅力影響著人們的選擇。社會(huì)已是個(gè)炒作的社會(huì)，人們喜歡看熱鬧，喜歡聽新奇的事物，不炒作就找不到自己的地位，不炒作產(chǎn)品就比別人難賣，品牌知名度就比別人提升得慢。

關(guān)于創(chuàng)意：

1、借勢(shì)，不得不提《建國(guó)大業(yè)》，2009年10月1日，是新中國(guó)六十華誕，而在這個(gè)時(shí)機(jī)推出《建國(guó)大業(yè)》，很符合時(shí)代主題，再加上合適的明星、話題的炒作，很自然地讓人充滿期待。回歸旅游業(yè)內(nèi)，如09年初各地旅游消費(fèi)券如火如荼之時(shí)，驢媽媽聯(lián)合景區(qū)搞出的優(yōu)惠。這是正面借勢(shì)，更有反面的借勢(shì)，如12點(diǎn)退房之爭(zhēng)進(jìn)入白熱化時(shí)，攜程網(wǎng)聯(lián)合酒店推行14時(shí)退房，盡管最終依然是在實(shí)行一段時(shí)間后，隨著旅游的漸漸繁榮而不了了之，但在當(dāng)時(shí)，確是引起了一片贊嘆聲。再來(lái)一個(gè)如果，如果在國(guó)慶前景區(qū)漲價(jià)紛紛揚(yáng)揚(yáng)，而擁有景區(qū)預(yù)訂的網(wǎng)站如驢媽媽、同程網(wǎng)能聯(lián)合景區(qū)推出優(yōu)惠政策，這樣對(duì)其口碑或知名度會(huì)不會(huì)有很大促進(jìn)作用？

2、依傍，即“傍大款”，品牌的形成是個(gè)很漫長(zhǎng)的過程，在企業(yè)弱小時(shí)，如何讓人知道并理解你的企業(yè)？傍上一個(gè)與類似的知名企業(yè)，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，也是被運(yùn)用最多的方法，如蘇州樂園的“東方威尼斯”、去哪兒“旅游業(yè)的百度”，同程網(wǎng)“旅游業(yè)的超市”。

3、活動(dòng)，配合不同的市場(chǎng)需求，做一些促銷或宣傳活動(dòng)，對(duì)品牌建設(shè)有著極大的的促進(jìn)，比如同程網(wǎng)的草原之星選美、陽(yáng)光假期的99元廣州直飛馬爾代夫、攜程的熱門機(jī)票10元起拍……更多的吸引眼球的創(chuàng)意都值得嘗試與借鑒。

關(guān)于炒作：

炒作其實(shí)就是廣告，各種方式的廣告，。

1、手段，直白式廣告、新聞式的報(bào)道、軟性的分析評(píng)論、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、采訪……

2、渠道，即媒體，電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體。

3、方式，不間斷的密集轟炸，讓用戶的周圍充滿了某個(gè)名詞，侵略性地讓用戶加深對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。

三、實(shí)現(xiàn)承諾，產(chǎn)品、服務(wù)為王

以上的一切只是品牌推廣的方法，而要形成品牌，最核心的東西在于產(chǎn)品與服務(wù)。

基于這點(diǎn)，對(duì)品牌人員在策劃推廣過程中要做到，炒作內(nèi)容就必須是可以傳播的，具有良性品質(zhì)和品牌擴(kuò)張力的內(nèi)容，必須有利于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展，為其知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度的提升服務(wù)。這種炒作不能像森馬“我不管全球變暖，至少我好看”這種缺乏社會(huì)責(zé)任感的惡炒，而應(yīng)該站在社會(huì)道義高度。如現(xiàn)在有不少景區(qū)都進(jìn)行裸體秀炒作，甚至出現(xiàn)了真人現(xiàn)場(chǎng)演示等，但它們真對(duì)品牌發(fā)展有用嗎？這種策劃只會(huì)使更多人反感，產(chǎn)生厭惡情緒，也大大傷害了品牌的美譽(yù)度。

炒作不是沒有底線的游戲，盲目炒作是對(duì)品牌的一種不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)大眾的不負(fù)責(zé)任，制造和傳播虛假信息就是對(duì)公眾知情權(quán)的侵害，反過來(lái)會(huì)使品牌陷入無(wú)法解救的困境。如此類策劃案，毫無(wú)疑問是失敗的。炒作必須保證內(nèi)容的真實(shí)性，重視修煉內(nèi)功，把產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、服務(wù)水平放在第一位。