現(xiàn)在提到電子商務(wù)，就是網(wǎng)店、B2C、線上交易、淘寶、團(tuán)購(gòu)…，這些關(guān)鍵詞充斥在一起。其實(shí)真正的藍(lán)海，在于做工程項(xiàng)目的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

特別是筆者就職的主做展館設(shè)計(jì)的這家公司，我們最近從網(wǎng)絡(luò)上接到三一重工的一個(gè)單，金額就在幾千萬(wàn)之上。我聽(tīng)過(guò)**資訊的講課，他們的學(xué)員做中央空調(diào)自控產(chǎn)品的，做屋面系統(tǒng)建筑綠化的，老總通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)的上百萬(wàn)的單，已經(jīng)要上臺(tái)演講了。筆者認(rèn)為，未來(lái)搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，人才吸收的大頭，就在于這些傳統(tǒng)企業(yè)。特別一個(gè)合同動(dòng)輒幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)的工程項(xiàng)目企業(yè)，你參與到商務(wù)任何一環(huán)，想象一下相當(dāng)于在網(wǎng)絡(luò)上賣多少件襯衫，多少瓶BB霜？

回頭來(lái)說(shuō)，今年年初這家集團(tuán)的一個(gè)子公司老總，靈光一現(xiàn)，本來(lái)想招一個(gè)網(wǎng)管，結(jié)果招了我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員。面試的時(shí)候，一是問(wèn)我會(huì)不會(huì)拍照，因?yàn)樗泻芏喙こ贪咐F(xiàn)場(chǎng)拍照，二是要我隔兩天寫(xiě)點(diǎn)什么發(fā)到公司網(wǎng)站上，就這么簡(jiǎn)單。上班頭一個(gè)月，我做了兩件事情，一是把公司那個(gè)02年做的網(wǎng)站PASS掉，自己動(dòng)手按照用戶體驗(yàn)和SEO兩個(gè)便利原則，新上線一個(gè)網(wǎng)站，第二件事情，就是開(kāi)通百度競(jìng)價(jià)排名。事后證明，這兩件事情帶來(lái)的改變是根本性的。

我所在的公司在內(nèi)陸城市湖南長(zhǎng)沙，做標(biāo)識(shí)標(biāo)牌工程，又只方便操作本省業(yè)務(wù)，本地同行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起點(diǎn)很低。在我改版網(wǎng)站及做百度競(jìng)價(jià)排名后，立刻把本省同行在網(wǎng)絡(luò)上甩在了身后。后來(lái)我又加入了B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及優(yōu)化“長(zhǎng)沙標(biāo)牌”、“標(biāo)識(shí)標(biāo)牌”等關(guān)鍵詞至百度首頁(yè)（還好公司至少留給了我一個(gè)老域名），自己也充當(dāng)起網(wǎng)絡(luò)客服工作。至5月初，我向公司申請(qǐng)辭職時(shí)，留在企業(yè)網(wǎng)站上的老總電話，已經(jīng)是每天都在響了。

當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)很簡(jiǎn)單，因?yàn)槲艺J(rèn)定未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求最旺的，就是這些傳統(tǒng)企業(yè)；離職也很簡(jiǎn)單，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是新事物，讓公司試用一段時(shí)間，但你不能總是又想馬兒跑，又想馬兒不吃草吧。我當(dāng)時(shí)在另外一家公司參加一個(gè)面試，老總的電話來(lái)了，說(shuō)要談。談的結(jié)果就是把我調(diào)到集團(tuán)公司，組建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部。

現(xiàn)在是11月了，這個(gè)部門(mén)已經(jīng)在我手上運(yùn)作了5個(gè)多月，掌管6家子公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)。剛開(kāi)始也很慘，給我調(diào)來(lái)兩個(gè)人，一個(gè)公司文員，一個(gè)公司網(wǎng)管，之前沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，然后苦苦等待新網(wǎng)站的改版。現(xiàn)在我們部門(mén)是6個(gè)人，每個(gè)月操作著2~3萬(wàn)多元網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算，從網(wǎng)站策劃到SEM、SEO等網(wǎng)絡(luò)推廣，再到網(wǎng)絡(luò)客服一手包辦。至少三人在實(shí)戰(zhàn)中磨練成了SEM專業(yè)人士。每周給董事長(zhǎng)遞交的網(wǎng)絡(luò)意向客戶登記表，客戶數(shù)量都在20個(gè)以上（工程類業(yè)務(wù)，還有線下環(huán)節(jié)）。

如果chinaz有做工程類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的，有幾點(diǎn)想和大家分享：

1、搜索引擎永遠(yuǎn)是重點(diǎn)。如果不做國(guó)外業(yè)務(wù)，尤其百度是重點(diǎn)。你的客戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度并不高；

2、SEM是快速入門(mén)法寶。除了上馬快，還有穩(wěn)定是第一要素；

3、一定要把網(wǎng)絡(luò)客戶聯(lián)系權(quán)抓在手上。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷立足點(diǎn)在“營(yíng)銷”，老板看的最終是實(shí)實(shí)在在的東西。除了在線客服，網(wǎng)站上的電話，最好是自己部門(mén)能接聽(tīng)。這樣你統(tǒng)計(jì)出網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了多少個(gè)客戶，才是實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)說(shuō)話；

4、如果你的企業(yè)發(fā)展到一定階段，除了向老板展示直接客戶信息，也該向老板灌輸網(wǎng)絡(luò)品牌傳播效果了。我們做展館的一個(gè)子公司，每個(gè)月投到雜志上的費(fèi)用就是5萬(wàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比已經(jīng)很省了；

5、做工程項(xiàng)目，懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的可以招，但剛開(kāi)始如果恰好你自己也不是很懂自己的產(chǎn)品，那么從公司內(nèi)部調(diào)來(lái)懂產(chǎn)品的人員很重要；

6、優(yōu)化你團(tuán)隊(duì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，要有懂建站的（即使可以外包網(wǎng)站建設(shè)），有懂SEO、SEM的，有能接電話和做在線客服的，有能寫(xiě)軟文的。很不幸的是像我所在企業(yè)，有6個(gè)子公司，6個(gè)不同的業(yè)務(wù)方向：展覽展示、建筑模型、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、工業(yè)模型、多媒體設(shè)計(jì)（在建），那么我最好的辦法只能是1人負(fù)責(zé)一個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。這個(gè)時(shí)候要做好培訓(xùn)工作，并且自己做好舵手的角色。