最近中國(guó)企業(yè)老板們的日子不好過(guò)了，天天盯著央視的3•15在行動(dòng)，生怕什么時(shí)候一步小心就把自己給“行動(dòng)”掉了，從國(guó)美、錦湖輪胎，到寶潔、晨光、再到到網(wǎng)秦這類的高科技企業(yè)，甚至連田婆婆洗灸堂這類的中藥洗浴堂都無(wú)一幸免，但是去年一年內(nèi)的3•15消費(fèi)者投訴率最高的團(tuán)購(gòu)行業(yè)卻未上榜，奇怪，甚是奇怪！作為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的圈內(nèi)人，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的混亂那是路人皆知的事，難道是央視真的被公關(guān)了…

該來(lái)的還是得來(lái)，這就是經(jīng)濟(jì)的規(guī)律、市場(chǎng)的規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。從3月18日上午的早間新聞的到3月19日晚的經(jīng)濟(jì)半小時(shí)，“ 3•15在行動(dòng)”開始慢慢曝光了一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的黑幕，開始轟炸團(tuán)購(gòu)行業(yè)…。虛抬原價(jià)、虛標(biāo)團(tuán)購(gòu)人數(shù)和商家資質(zhì)審核不嚴(yán)成了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的潛規(guī)則，在這點(diǎn)上筆者當(dāng)然是心知杜明，卻不想竟有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站虛標(biāo)上千團(tuán)購(gòu)人數(shù)，把老百姓當(dāng)猴耍（隨便去alexa.cn上面查查流量，有些流量只有幾百，但產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)人數(shù)竟然達(dá)到上百上千，不可思議），真是可恨可氣，這些垃圾團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在玩一個(gè)數(shù)字游戲，玩到最后的結(jié)果就是死路一條。

來(lái)吧，讓“團(tuán)購(gòu)打亂”的暴風(fēng)雨來(lái)得更強(qiáng)猛烈一點(diǎn)吧，哈哈，該來(lái)的你擋不住，還不如欣然接受，去適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。那如何在如此混亂的市場(chǎng)環(huán)境下經(jīng)營(yíng)好一家地區(qū)性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站呢？在此需要先說(shuō)明一下，如果拿什么成功標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量筆者，筆者根本不值一提，更談不上成功，但是作為一個(gè)圈內(nèi)人，只要筆者分享的所思所想所做所寫能對(duì)各位派友有所啟發(fā)，哪怕就是一句話，我也就知足了，哈哈…

團(tuán)購(gòu)因?yàn)槠錈o(wú)物流而在電子商務(wù)的大軍中異軍突起，但是，總得來(lái)說(shuō)它還是屬于電子商務(wù)的范疇，這種輕型電子商務(wù)分為前端和后端，前端主要包括品牌運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)推廣，后端主要包括商家審核與合作、商家產(chǎn)品上線、訂單處理、數(shù)據(jù)分析、用戶體驗(yàn)、客服呼叫中心和系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)。前端個(gè)性化，后端標(biāo)準(zhǔn)化。

前端：

品牌運(yùn)營(yíng)篇：

品牌運(yùn)營(yíng)關(guān)注的是品牌理念對(duì)受眾群的滲透，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是市場(chǎng)的深度。需要研究溫州當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理，然后定位品牌理念、受眾群和市場(chǎng)，通過(guò)統(tǒng)一的VI和事件的策劃這些表象去表達(dá)品牌的本質(zhì)理念。

2010年是團(tuán)購(gòu)元年，2011年，面對(duì)百團(tuán)大戰(zhàn)，千團(tuán)大戰(zhàn)，甚至是未來(lái)的千團(tuán)亂戰(zhàn)，筆者深刻感受到了市場(chǎng)的“血腥”，所以定位尤其重要。從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，論到錢，筆者無(wú)法與拉手、美團(tuán)抗衡；論到資源，筆者無(wú)法與搜狐愛家團(tuán)和糯米競(jìng)爭(zhēng)；論到經(jīng)驗(yàn)，筆者更沒(méi)有高朋在美國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)。但是身為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，必須對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境作出判斷，找到可以生存的空間。

全國(guó)市場(chǎng)如今已被瓜分殆盡，戰(zhàn)火的背后是無(wú)數(shù)的資金在焚燒，筆者燒不起這銅板，嗓門也沒(méi)人家大，退而精耕細(xì)作，也未嘗不是合理的算盤，分析溫州當(dāng)?shù)厣碳沂袌?chǎng)生存環(huán)境，沒(méi)有專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)為他們進(jìn)行活動(dòng)策劃，就算有費(fèi)用也太高，所以為商家做營(yíng)銷策劃將會(huì)是溫州團(tuán)購(gòu)的一個(gè)方向。

法無(wú)定法，存在決定意識(shí)。Groupon模式在中國(guó)的快速躥紅證明了團(tuán)購(gòu)模式存在的必要性。在未來(lái)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的誠(chéng)信是一個(gè)消費(fèi)者選擇團(tuán)購(gòu)主要考慮因素，而消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的黏度又決定了商家的信賴程度，故團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的品牌越來(lái)越顯得重要。筆者經(jīng)營(yíng)的好惠買團(tuán)購(gòu)網(wǎng)與溫州公共民生頻道的合作和溫州百度地區(qū)代理商的背景將會(huì)極大的凸顯其誠(chéng)信的形象。各位派友可以作為借鑒。

電視臺(tái)的欄目改版之后，溫州電視臺(tái)會(huì)不斷有形象廣告輪播，增加好惠買團(tuán)購(gòu)品牌對(duì)消費(fèi)者的滲透，這也是現(xiàn)在拉手、24券、團(tuán)寶這些團(tuán)購(gòu)界的大鱷們?yōu)槭裁匆蛏辖K衛(wèi)視、CCTV3打廣告的原因，團(tuán)購(gòu)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。大城市有大城市做媒體的規(guī)則，那是用錢砸出來(lái)的，看看北京城市大街小巷的團(tuán)購(gòu)廣告就知道了，小地方有小地方的做媒體的規(guī)則，只要能找到共贏的點(diǎn)就行！

至于研究像好惠買這樣的溫州團(tuán)購(gòu)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃……，這些都是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必做的事情了，當(dāng)然，這些可不是三兩句能說(shuō)得完的，需要交流的可以派郵我，呵呵，先買個(gè)關(guān)子，只為了加更多的好朋友…

市場(chǎng)推廣篇：

市場(chǎng)推廣關(guān)注的是市場(chǎng)規(guī)模的最大化，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是市場(chǎng)的廣度。基于現(xiàn)在的溫州團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的現(xiàn)狀和好惠買團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作資源，市場(chǎng)推廣主要以電視欄目的推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣。

在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)入無(wú)序混戰(zhàn)之后，要異軍突起需要的不僅僅是勇氣，身上寫著“勇”字只配當(dāng)士兵，而且只能當(dāng)新兵蛋子，呵呵，需要的是策略。無(wú)論是電視欄目還是網(wǎng)絡(luò)推廣，關(guān)注于團(tuán)購(gòu)的互動(dòng)性尤其重要。以事件帶動(dòng)人氣…