在互聯(lián)網(wǎng)公司的眾多數(shù)據(jù)中，營業(yè)的數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)往往是比較容易得到應(yīng)用，但是網(wǎng)站訪問的數(shù)據(jù)往往是應(yīng)用得最少的。這是什么原因，網(wǎng)站數(shù)據(jù)該如何應(yīng)用呢？

先說應(yīng)用少的原因：

1、首先是數(shù)據(jù)的重要程度的認(rèn)識。

交易數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)往往是關(guān)系到公司的生死，如果這個數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題了，那么公司的運(yùn)轉(zhuǎn)就會出現(xiàn)了緊張狀況。所以上到CEO，CFO；下到公司的具體員工都在關(guān)心這個數(shù)據(jù)。

網(wǎng)站數(shù)據(jù)只關(guān)系到公司產(chǎn)品自身的好壞，而在公司發(fā)展的階段，這點(diǎn)上體現(xiàn)并不明顯，在國內(nèi)尤其不明顯，很多公司都可以憑借一流的銷售，三流的產(chǎn)品去搶占市場，一部分的網(wǎng)站，甚至不要什么優(yōu)秀的產(chǎn)品，光是靠著大量的投資，打廣告，吸引到到用戶量，出業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)就可以融到大筆的資金，所以網(wǎng)站本身的數(shù)據(jù)就一定程度上被忽視下來了，而能作到在產(chǎn)品上大投入的公司，憑借的也不是網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，而是產(chǎn)品人員自身的實(shí)力。

2、其次是數(shù)據(jù)處理的成本。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通每條業(yè)務(wù)是一個單獨(dú)的數(shù)據(jù)，這樣數(shù)據(jù)在處理的關(guān)聯(lián)上簡單很多，數(shù)據(jù)量也相對網(wǎng)站數(shù)據(jù)要少很多很多。同時在保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面，由于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系到財(cái)務(wù)問題，都是有多臺服務(wù)器和多系統(tǒng)保證其準(zhǔn)確性的。

網(wǎng)站數(shù)據(jù)往往是由用戶-獨(dú)立會話-訪問頁面構(gòu)成的一個序列的數(shù)據(jù)，這些矩陣的數(shù)據(jù)在處理上增加了很大的難度，單單從數(shù)據(jù)量上講，往往是交易量幾十倍，數(shù)據(jù)量的增加還不是根本難度，難度是從分析一條數(shù)據(jù)，變成了分析一個序列的數(shù)據(jù)；同時另一個難度是這么龐大的數(shù)據(jù)量，已經(jīng)很難保證不丟失數(shù)據(jù)了，事實(shí)上，大部分網(wǎng)站記錄中，丟失1%-5%的數(shù)據(jù)是正常的現(xiàn)象，而即使是1%，對于序列的分析也有不小的影響。

3、網(wǎng)站數(shù)據(jù)更難于理解。

由于交易/財(cái)務(wù)是傳統(tǒng)行業(yè)就有的，所以有比較明確的定義，交易量，交易額這些數(shù)據(jù)大部分人都能知道他的意義，（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)除外）; 對于專業(yè)的人員，這些數(shù)據(jù)不存在任何歧義。而且在獲取數(shù)據(jù)的過程中，獲取方法，統(tǒng)計(jì)方法都比較規(guī)范，很少在這期間產(chǎn)生疑義。

網(wǎng)站的數(shù)據(jù)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才發(fā)展起來，數(shù)據(jù)上沒有明確的定義，往往是兩個統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)里面，同樣的名詞表示不同的意義；不同的名詞表示相同的意義；同樣的名詞表示著不同的意義；名稱和意義都一樣，但是獲取的方式不同；而且這方面的分析也少有專業(yè)人員，相關(guān)的人員，例如產(chǎn)品經(jīng)理，交互設(shè)計(jì)師甚至有獨(dú)立用戶數(shù)，獨(dú)立IP數(shù)，獨(dú)立會話數(shù)，流量數(shù)的卻別都搞不清楚的。同時，在數(shù)據(jù)獲取的過程中，由于相應(yīng)開發(fā)語言，跳轉(zhuǎn)方式，服務(wù)器配置的不同，獲取數(shù)據(jù)的方式也不統(tǒng)一，在理解上更增加了一層的難度。

4、網(wǎng)站數(shù)據(jù)應(yīng)用上困難。

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)，往往是很容易就應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，投入和產(chǎn)出的對比讓很多判斷可以比較容易的下決定。并且業(yè)務(wù)的情況往往是2選1、N選1的狀況，當(dāng)數(shù)據(jù)證明一個比一個好的時候，是比較容易作決定的。同時，由于長期的積累，交易數(shù)據(jù)有成型的數(shù)據(jù)解釋結(jié)構(gòu)，看到××數(shù)據(jù)，就知道這個數(shù)據(jù)是受××幾個數(shù)據(jù)影響。

網(wǎng)站的數(shù)據(jù)往往難以下決定，數(shù)據(jù)往往是很難直接應(yīng)用到實(shí)際的修改之中。除了A/Btest是方案的對比，其他的數(shù)據(jù)多數(shù)不是方案的對比，而是同一個產(chǎn)品的優(yōu)化。某頁面的轉(zhuǎn)化率低，產(chǎn)品經(jīng)理也不能直接將這個頁面舍棄，還是要進(jìn)行優(yōu)化，這讓數(shù)據(jù)的判斷和處理的難度增加了許多。同時網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，由于受到系統(tǒng)和人的意識兩個方面的影響，還沒有成型的結(jié)構(gòu)去解釋數(shù)據(jù)受什么關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的影響，并且，一但是判斷結(jié)果是用戶不繼續(xù)進(jìn)行操作，數(shù)據(jù)上就陷入到了荒原。